Privacybeleid

La Belle Flamme respecteert de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. Daarom hebben wij onderstaand beleid en bijbehorende procedures opgesteld om ervoor te zorgen dat jouw persoonsgegevens op een verantwoorde manier worden behandeld.

In ons online privacybeleid lees je welke persoonsgegevens wij kunnen verzamelen wanneer je onze website bezoekt, hoe wij deze gegevens gebruiken en wanneer wij deze eventueel delen met derden of aan ons gelieerde merken.

De informatie op deze website en ons privacybeleid kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Eventuele belangrijke wijzigingen in ons privacybeleid en onze werkwijze worden op deze pagina vermeld, zodat je op de hoogte blijft van welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken en/of delen.

Door onze website te gebruiken, stem je in met het verzamelen en gebruiken van jouw gegevens door La Belle Flamme

Verzameling van persoonsgegevens

La Belle Flamme verzamelt gegevens die je aan ons verstrekt wanneer je onze website labelleflammecandles.nl bezoekt of wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, bijvoorbeeld bij bestellingen, e-mailregistraties, winacties, wedstrijden of online lidmaatschappen. Ook kunnen gegevens worden verstrekt via telefoon of post.

La belle flamme kan twee soorten gegevens verzamelen en opslaan: persoonsgegevens en automatisch verzamelde gegevens.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee wij jou kunnen identificeren, zoals:

• Naam
• Geslacht
• Factuuradres
• Bezorgadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Geboortedatum of leeftijd
• Persoonlijke voorkeuren die je vrijwillig verstrekt
• Gegevens over transacties, zoals product, formaat, prijs, korting, datum en winkel
• Betaalgegevens die nodig zijn voor transacties
• Een wachtwoord dat je hebt ingesteld om je privacy te beschermen

Automatisch verzamelde gegevens

Automatische gegevens zijn gegevens die wij automatisch kunnen verzamelen wanneer je onze website gebruikt. Dit kan bijvoorbeeld je IP-adres zijn, het type computer of apparaat dat je gebruikt, je webbrowser en de webpagina die je naar onze website heeft verwezen.

Een IP-adres is een nummer dat aan je computer of apparaat wordt toegewezen wanneer je verbinding maakt met het internet. Wanneer je onze website bezoekt, kan onze webserver deze gegevens automatisch herkennen en verzamelen.

Automatisch verzamelde gegevens kunnen ook cookies en webbakens (web beacons) bevatten.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat door een webserver naar je browser wordt gestuurd en op de harde schijf van je computer of op je apparaat wordt opgeslagen.

Cookies helpen ons onder andere om inzicht te krijgen in jouw online voorkeuren en surfgedrag. Door te begrijpen welke onderdelen van onze website je bezoekt, kunnen wij informatie, producten en diensten aanbieden die beter aansluiten bij jouw interesses en kunnen wij onze website gebruiksvriendelijker maken.

Cookies kunnen onder andere worden gebruikt voor:

• Het mogelijk maken van inloggen
• Het onthouden van je winkelmandje
• Het bijhouden van je navigatie op onze website
• Het analyseren van welke producten je bekijkt en koopt
• Marketingdoeleinden
• Het testen van bepaalde functies
• Het tonen van productaanbevelingen

De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Je kunt de instellingen van je browser aanpassen zodat cookies niet automatisch worden geaccepteerd.

Browsers verschillen in de manier waarop zij je informeren over cookies en hoe je cookies kunt beperken of verwijderen. Raadpleeg de instructies of helpfunctie van jouw browser voor meer informatie.

Als je Adobe Flash Player op je computer hebt geïnstalleerd, kunnen ook Flash-cookies worden opgeslagen. Deze verschillen van gewone browsercookies. De instellingen van je browser verwijderen Flash-cookies niet altijd automatisch. Bij recente versies van veel browsers kun je Flash-cookies via de browserinstellingen beheren of verwijderen.

Wanneer je cookies verwijdert of blokkeert, is het mogelijk dat bepaalde onderdelen van onze website niet optimaal functioneren.

Webbakens

Webbakens (web beacons), ook wel clear GIFs, single-pixel GIFs of vergelijkbare technologieën genoemd, zijn kleine afbeeldingsbestanden die op webpagina's en in online nieuwsbrieven kunnen worden geplaatst.

In combinatie met cookies kunnen webbakens ons helpen om het aantal unieke bezoekers van een specifieke pagina en het aantal keer dat een pagina wordt bekeken, nauwkeurig te meten.

Daarnaast kunnen webbakens worden gebruikt om te meten hoeveel mensen een online nieuwsbrief of e-mailbericht hebben geopend.

Wij kunnen automatisch verzamelde gegevens combineren met jouw persoonsgegevens. Wanneer wij dit doen, worden deze gecombineerde gegevens beschouwd als persoonsgegevens.

Gebruik van persoonsgegevens

La belle flamme gebruikt jouw gegevens onder andere om:

• Bestellingen te bevestigen en te verwerken
• Contact met je op te nemen over je bestelling
• Vragen over je bestelling te beantwoorden
• Te reageren op vragen aan onze klantenservice
• Je online winkelervaring te verbeteren en te personaliseren
• Je te informeren over marketing en promoties
• Gepersonaliseerde e-mails en andere communicatie te versturen
• Onze website en bedrijfsactiviteiten te verbeteren

Je kunt jouw voorkeuren voor het ontvangen van promotionele communicatie rechtstreeks aan ons doorgeven, online of telefonisch.

Beveiliging van persoonsgegevens

Helaas kan geen enkele gegevensoverdracht via het internet volledig worden gegarandeerd als 100% veilig. Daarom wordt alle informatie die je via internet aan ons verstrekt, op eigen risico verzonden.

Wanneer je echter online een bestelling plaatst, maken wij gebruik van versleutelingstechnologie, zoals Secure Socket Layer (SSL), om je persoonsgegevens tijdens de gegevensoverdracht te beschermen.

SSL versleutelt onder andere je bestelgegevens, zoals je naam, adres en betaalgegevens, voordat deze naar ons worden verzonden. Hierdoor wordt voorkomen dat deze gegevens eenvoudig kunnen worden onderschept of gelezen.

La belle flamme verkoopt, verhuurt of verhandelt jouw persoonsgegevens niet aan derden en deelt deze gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk of wettelijk toegestaan is.

Wij kunnen geanonimiseerde of niet tot jou herleidbare gegevens over demografische kenmerken en het gebruik van onze website gebruiken en delen. Hierbij kan informatie die via onze website is verzameld worden gecombineerd met informatie uit andere bronnen of van derden.

In bijzondere gevallen kunnen wij persoonsgegevens openbaar maken wanneer wij reden hebben om aan te nemen dat dit noodzakelijk is om iemand te identificeren, contact met iemand op te nemen of juridische stappen te ondernemen tegen iemand die opzettelijk of onopzettelijk schade veroorzaakt aan onze rechten of eigendommen, aan andere gebruikers van onze website of aan anderen die door dergelijke activiteiten kunnen worden benadeeld.

Vragen over ons privacybeleid

La Belle Flamme  staat open voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid.

Als je van mening bent dat La Belle Flamme zich niet aan dit privacybeleid heeft gehouden, kun je contact met ons opnemen via:

La belle Flamme 
Oranjeweg 208
6991AZ Rheden
Netherlands

E-mail: labelleflammecandles@hotmail.com
Telefoon: 0638599232